Política de reembolso

Garantía y Responsabilidad del Producto

Responsabilidad por productos defectuosos
TRIZIA garantiza que sus productos cumplen con estándares de calidad. En caso de que un producto presente un defecto de fabricación, el cliente podrá solicitar:

• Cambio del producto
• Reparación, de ser aplicable
• Nota de crédito o reembolso, según evaluación del caso

Condiciones para aplicar la garantía
Para acceder a la garantía, el producto debe:

• Haber sido utilizado de manera adecuada
• No presentar daños por mal uso
• Contar con comprobante de compra

Exclusiones de garantía
La garantía no cubre:

• Desgaste natural por el uso
• Daños por contacto con agua, perfumes, químicos o sudor
• Golpes, caídas o manipulación indebida
• Alteraciones o reparaciones realizadas por terceros

Proceso de evaluación
Todo producto será evaluado por el equipo de TRIZIA antes de aprobar cualquier cambio, reparación o solución.

Limitación de responsabilidad
TRIZIA no se responsabiliza por:

• Daños derivados del uso incorrecto del producto

• Expectativas subjetivas del cliente que no correspondan a la descripción del producto

Imágenes referenciales
Las imágenes publicadas en la web son referenciales. Puede existir una ligera variación en color o apariencia debido a la iluminación o configuración de pantalla.